Academy-
voorwaarden.

Identiteit en toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle opleidingen, masterclasses, privélessen en trainingen op maat van:

DEFINE Nails / DEFINE Training Academy
Lylantse Plein 1, 2908 LH Capelle aan den IJssel
KvK 89901363 · BTW-id NL004770381B08
+31 6 306 99 124 · info@definenails.nl

Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn afgesproken. Dwingend consumentenrecht gaat altijd voor.

Aanbod, intake en inschrijving

1. Informatie over inhoud, duur, niveau, instroomeisen, data en prijs wordt vóór inschrijving verstrekt. Kennelijke schrijf- of prijsfouten binden DEFINE niet.
2. Een inschrijving is definitief nadat DEFINE deze schriftelijk heeft bevestigd en een eventuele aanbetaling op tijd is ontvangen.
3. Voor een masterclass of training op maat mag DEFINE een intake, portfolio of bewijs van ervaring vragen om te beoordelen of het niveau passend en veilig is.
4. Deelname is mogelijk vanaf 16 jaar. Voor deelnemers van 16 en 17 jaar is vooraf schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijk verzorger vereist.
5. Bij online of telefonische inschrijving kan een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden. Start de training binnen die termijn, dan vraagt de deelnemer uitdrukkelijk om eerdere uitvoering. Reeds correct uitgevoerde diensten mogen naar verhouding worden afgerekend.

Prijs en betaling

1. Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. De bevestiging of factuur vermeldt wat bij de opleiding is inbegrepen.
2. DEFINE mag een aanbetaling vragen. Het bedrag en de betaaldatum staan in de offerte, bevestiging of factuur.
3. Het resterende bedrag moet uiterlijk 14 dagen vóór de eerste lesdag zijn betaald, tenzij schriftelijk een andere termijn is afgesproken.
4. Bij inschrijving binnen 14 dagen vóór de start is het volledige bedrag direct verschuldigd.
5. Bij te late betaling kan deelname worden opgeschort. Een consument ontvangt eerst de wettelijk vereiste kosteloze veertiendagenbrief voordat wettelijke rente of incassokosten worden berekend.

Annuleren door de deelnemer

Na afloop van een eventuele wettelijke bedenktijd gelden, als compensatie voor gereserveerde tijd en voorbereiding, de volgende maximale annuleringskosten:

• Meer dan 30 dagen vóór de start: 10% van de opleidingsprijs.
• 15 tot en met 30 dagen vóór de start: 30%.
• 8 tot en met 14 dagen vóór de start: 50%.
• 7 dagen of korter vóór de start of bij niet verschijnen: maximaal 100%.

Bespaarde kosten en inkomsten wanneer de plaats alsnog wordt ingevuld, worden afgetrokken. Een aantoonbare noodsituatie of overmacht wordt redelijk en individueel beoordeeld. In overleg kan een geschikte vervangende deelnemer worden voorgesteld.

Wijziging of annulering door DEFINE

1. DEFINE mag bij ziekte, onvoldoende passende inschrijvingen, storing of overmacht een les verplaatsen, de docent vervangen of de training annuleren.
2. Bij verplaatsing wordt een redelijke vervangende datum aangeboden. Kan de deelnemer aantoonbaar niet deelnemen, dan wordt het niet-uitgevoerde deel terugbetaald.
3. Bij definitieve annulering door DEFINE wordt het betaalde bedrag voor het niet-uitgevoerde deel terugbetaald. Redelijke aansprakelijkheid volgens de wet blijft gelden.

Deelname, aanwezigheid en modellen

1. De deelnemer komt op tijd, volgt veiligheids- en hygiëne-instructies en gedraagt zich professioneel en respectvol. De les kan worden beëindigd als veilig of prettig werken niet mogelijk is.
2. Gemiste lesuren door te laat komen of afwezigheid geven niet automatisch recht op restitutie of een inhaalles. Een mogelijke inhaalmogelijkheid wordt afzonderlijk beoordeeld en kan kosten meebrengen.
3. Wanneer modelwerk onderdeel is van de training, neemt iedere cursist een vooraf gescreend model van minimaal 18 jaar mee dat voldoet aan de vooraf verstrekte voorwaarden.
4. De deelnemer en het model melden relevante allergieën, aandoeningen, medicatie en contra-indicaties volledig en tijdig. DEFINE mag praktijkwerk weigeren wanneer veilig werken niet mogelijk is.
5. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor reis-, verblijf-, parkeer- en overige persoonlijke kosten, tenzij anders vermeld.

Startpakket en materialen

1. Het opleidingsspecifieke startpakket en de lesmaterialen die in de bevestiging staan, zijn inbegrepen.
2. De deelnemer controleert ontvangen producten en meldt beschadiging of een ontbrekend onderdeel zo snel mogelijk.
3. Voor praktijkwerk gebruikt de deelnemer uitsluitend geschikte, veilige en door DEFINE toegestane producten en apparatuur.

Beoordeling en certificaat

1. Een certificaat wordt alleen afgegeven wanneer aan de vooraf bekendgemaakte aanwezigheids-, praktijk- en beoordelingsvoorwaarden is voldaan.
2. Een DEFINE-certificaat is een intern beoordeeld opleidingsbewijs. Het is geen wettelijk erkende beroepskwalificatie en verleent geen medische bevoegdheid.
3. Een opleidingsresultaat hangt mede af van inzet, oefening en startniveau. DEFINE garandeert geen omzet, baan, ondernemingsresultaat of specifiek eindniveau.

Lesmateriaal, foto’s en privacy

1. Lesmateriaal, methodes, teksten, foto’s, video’s en ontwerpen blijven intellectueel eigendom van DEFINE of de rechthebbende. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de deelnemer.
2. Kopiëren, doorverkopen, openbaar maken, lesgeven uit het materiaal of commercieel hergebruiken is zonder schriftelijke toestemming niet toegestaan.
3. Opnames tijdens de les zijn alleen toegestaan na toestemming van DEFINE en alle herkenbare betrokkenen.
4. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacy- en cookieverklaring.

Aansprakelijkheid en veiligheid

1. DEFINE verzorgt de opleiding zorgvuldig en vakbekwaam. De deelnemer blijft verantwoordelijk voor toepassing van het geleerde in de eigen praktijk en voor naleving van beroeps-, veiligheids- en productvoorschriften.
2. DEFINE is aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming. Wettelijk niet-toegestane beperkingen en schade door opzet of bewuste roekeloosheid worden niet uitgesloten.
3. DEFINE is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatie, verkeerd gebruik van producten of apparatuur, het niet volgen van instructies of handelen buiten de eigen deskundigheid, voor zover dit de schade heeft veroorzaakt.

Klachten, wijzigingen en recht

1. Een klacht wordt zo snel mogelijk duidelijk omschreven gestuurd naar info@definenails.nl. DEFINE bevestigt de ontvangst en streeft naar een inhoudelijke reactie binnen 14 dagen.
2. Nieuwe voorwaarden gelden voor inschrijvingen na bekendmaking. Een wijziging in een lopende opleiding geldt alleen wanneer die wettelijk nodig is of met de deelnemer is afgesproken.
3. Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de wettelijk bevoegde rechter, met behoud van dwingende consumentenbescherming.
4. Blijkt een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gelden.